“Quiero salir de primero en Google”

Explicación práctica para cuando un negocio quiere salir de primero en Google y conseguir ventas.

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 Quiero compartirles contenidos de cosas ya conocidas por algunos, como por ejemplo “¿Cómo salir de primero en Google, encima de mi competencia?”, pero que realmente son incomprendidas por la mayoría de la audiencia, y en especial, por el target que más importa, el que nos contrata y paga. Tuve que responder esta pregunta a un potencial cliente la semana pasada, por lo que creo que el caso puede servir de ejemplo perfecto para cualquiera.

Así que si ya trabajas en marketing online, espero que esta guía te sirva para orientar rápidamente a tu cliente. Y si usted, señor cliente o empresario, cayó en este blog para educarse, lo felicito. Sin más preámbulos, debajo explico qué puntos considerar, cuando quieres salir de primero en Google.

Lo primero: el modelo de negocios online y el aporte de salir de primero en Google.

 Existen dos tipos de negocios o empresas en digital: aquellos que solo quieren hacer branding o comunicación, y aquellas que esperan realmente vender. Para éstas últimas, es que va este artículo de guía: cómo pueden salir primero en Google y con eso captar o retener clientes.

Independientemente de si la empresa tenga o no una tienda online implementada, con un complejo carrito de compra o simplemente con un formulario de contacto, le sirve el siguiente modelo:

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Si quieres entender un poco mejor sobre las fuentes de tráfico para tu sitio web, debes saber que la fuente de tráfico de buscadores (proveniente de Google, Yahoo, Bing, etc.), es la que te aportará mayor volumen de visitas, y en su gran mayoría, con un interés inicial en los productos o servicios que ofreces. Lo otro que debes saber, es que el 58% de los usuarios de Google hace clic en los primeros 3 resultados, y el 36% solo hace clic en el primer resultado. ¿Impresionante, no?

Otro punto es que, como probablemente la empresa que gestiones (como dueño, empleado o asesor), no tenga una tienda online, seguro querrá captar clientes bajo el siguiente formato:

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En resumen, debes ocuparte de 2 cosas:

1 – Conseguir mucho tráfico y de calidad, siendo el tráfico de buscadores (el que consigues saliendo en Google, preferiblemente de primero), la fuente de mayor volumen.

2 – Asegurar que los visitantes que caigan en tu sitio web, se vean motivados a comprar, o a dejarte sus datos de contacto en un formulario.

Ya explicado cómo aporta salir de primero en Google (y por qué debes querer conseguir esto), y el hecho de aprovechar el tráfico online para conseguir ventas, podemos explicar, de manera llana, cómo lograr estos dos puntos.

Una manera de salir de primero en Google: orgánico (SEO)

Para posicionarte en buscadores online y salir de primero, debes saber que existen 2 opciones para hacerlo, la primera es la siguiente:

Salir-primero-Google-SEO-OrganicoSEO (Search Engine Optimization): Que equivale a aparecer de primero en el ranking de Google, sin hacer publicidad. Esto depende de factores como configuración del sitio, colocar contenidos (descripciones de productos, artículos o reportajes) que hablen de manera densa de los productos que se venden y el mercado en el que operas (para tu ciudad, para tu país, etc.).

También incide en el SEO, si el website es rápido y bien estructurado (con jerarquía de contenidos coherente con lo que quieres impulsar), entre otros. El nivel de SEO es acumulativo y se va incrementando poco a poco. Lo normal es comenzar a ver resultados a los 2-3 meses, un poco más si el sitio es completamente nuevo.

En el caso de la marca que estaba analizando, AirisLed, se trata de una empresa con presencia en 6 países, pero un solo sitio web para esos 6 países, díficil de enfocar para el mercado particular dominicano, con contenido poco indexable o visible para Google (tiene casi todo en imágenes, muy poco texto), y la estructura del sitio muy descentralizada, desenfocada:

Ejemplo-Contenido-no-indexable-mal-SEO-Airis-01 Ejemplo-Contenido-no-indexable-mal-SEO-Airis-02

Su SEO, no es muy bueno y por eso no sale de primero con la mayoría de los productos que ofrece:

Resultados-buscadores-SEO-LED-01Resultados-buscadores-SEO-LED-02

Aunque si se posicionan con “soluciones LED”, que es la frase que más repiten en su sitio:

Posicionamiento-buscadores-SEO-LED-01

Otra manera de salir de primero en Google: pagando para salir más arriba (SEM)

SEM (Search Engine Marketing): Es publicidad pagada de resultados de buscadores, como respuesta a una palabra o grupo de palabras que el anunciante decide que salga, cuando un usuario (en su mercado), la consulte en Google.

Cuando existe SEM, y alguien se anuncia con esas palabras, sale por encima del SEO. No siempre existe porque no siempre hay un sitio web anunciándose para una palabra o frase en Google. El SEM se paga más caro o barato, según el nivel de calidad o SEO de la página, y si hay un competidor que pague (o puje) más o menos por cada clic. En el caso de la empresa que tomamos como ejemplo (AirisLed), había observado que con las palabras relacionadas  a LED, en el mercado dominicano, ya se anuncia MundoLed, Steren, Dos Garcia y Yuchip Led:

Resultados-buscadores-SEM-LED-01 Resultados-buscadores-SEM-LED-02

El hecho de que ya hay anunciantes, y son tantos para ese grupo de palabras, combinado con el bajo SEO de AirisLED, implica que la publicidad será más costosa (por el solo hecho de haber tanta competencia y presentar pobre SEO).

Convirtiendo más tráfico de visitantes, en clientes: persuabilidad y landing pages

Si te vas a esforzar en salir de primero Google, también debes hacer que una mayor tasa de visitantes te llamen, te escriban o te dejen sus datos por un formulario. Si hacemos publicidad SEM, no importa que sea mucho o poco lo que paguemos, el tráfico caerá en nuestro sitio web, y allí debemos asegurarnos que haga lo que esperamos (que vea los productos, que vea los trabajos que ha hecho la empresa, y que se decida a contactarnos para un nuevo negocio). 
 
Para incrementar el nivel o tasa de clientes que entran al sitio web, y compran o dejan sus datos, se debe trabajar la persuabilidad (persuasión + usabilidad). Para lograr esto, se deben preparar una o varias páginas de landing o aterrizaje, que no es lo mismo que una página de catálogo o una página solo de contacto (que es lo que tienen ahora y que no vende). La idea es que la página de tu producto o general para tus servicios, siga estos lineamientos:
Modelo-Página-Landing-Page-Aterrizaje-02

Retomando el ejemplo de AirisLed, luego de analizar la página que virtualmente recibiría el tráfico de SEO o SEM, les comenté que por experiencia, era indispensable que la empresa presentase mejores landing pages, si quisiera realmente vender al tráfico por el que le paga a Google.

Para que tengan una idea, la página “destino” para el tráfico dominicano, es una página que solo tiene un formulario, bien largo, sin hablar de los productos o servicios de la empresa (de manera precisa o extendida):

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Recomendaciones generales de proyectos, para una empresa que quiera salir de primero en Google y vender más

Para empresas que están en la situación de AirisLed, con bajo nivel de SEO, gran competencia de SEM, y páginas con muy bajo nivel de persuabilidad y conversión a clientes, recomiendo evaluar las siguientes alternativas:
  • funciones-consultor-especialista-SEOTrabajar profundamente el SEO, para ver resultados a mediano y largo plazo, e invertir en SEM a corto y mediano plazo. Para trabajar el SEO tendrá que reconstruir parte del sitio, organizarlo y mejorar la presentación del contenido, por lo que deben aprovechar la tarea, para implementar nuevos landing pages (que recibirán el SEM y crear base para SEO).

A Airisled particularmente se le agrega que al ser una empresa con presencia en 6 países, le conviene crear el sitio nuevo con un dominio enfocado en el mercado dominicano (.do o .com.do).

  • No trabajar tanto el SEO, construir unos pocos landing pages (o uno solo para toda la empresa, si así considera), y depender primariamente de SEM. Mucho menos trabajo y mucho menos costos, a corto plazo, pero sin solución a mediano y largo plazo.

Espero que encuentres útil este post explicativo, para que puedes entender, o explicar fácilmente, cómo un sitio web puede salir de primero en Google y hacer ventas online.

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10 tips para evitar el ausentismo en el Mundial

Las ausencias no programadas cuestan a las empresas 8.7% de la nómina cada año, la firma de administración de fuerza laboral Kronos compartió 10 medidas que pueden evitar un derrumbe en la productividad de tu empresa durante el Mundial.

El Mundial de futbol traerá consigo muchas gripes inesperadas y contratiempos impostergables, entre otras excusas para no ir a trabajar. Antes de que los empleados en tu empresa tengan tiempo de planear una estrategia para faltar, diseña tú una que permita que el trabajo conviva con los partidos.

Kronos, una firma de administración laboral afirma que las ausencias no programadas le cuestan a las organizaciones 8.7% de la nómina cada año, por ello, comparte 10 medidas que ayudan a reducir las faltas.

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1. Implementa una política de ausencias. Si no tienes una, debes diseñarla para balancear las necesidades de los empleados y el empleador, este es el primer paso para abordar el problema potencial.

2. Comunica la política. No tiene mucho sentido tener una política de ausencias si no se comunica a los empleados. Resalta las reglas específicas sobre las solicitudes de vacaciones durante la Copa Mundial.

3. Relaja las reglas. Construye cierta flexibilidad en las reglas durante  el mundial. Mueve los tiempos de descanso para coincidir con los partidos. Si tienes una regla sobre el número total de personal permitido a salir en algún momento, trata de suprimirla por esta temporada.

4. Un mes de horario flexible. Considera los horarios en los que jugará la selección, o los más relevantes del calendario. Una alternativa es comenzar temprano y salir temprano para partidos de la tarde (2 pm, 3 pm  y 5 pm) y comenzar tarde y salir tarde, u horario flexible para partidos de la mañana (11 am). Asegúrate de tener un sistema establecido para dar seguimiento a los horarios flexibles.

5. Considera ausencias no pagadas. Las ausencias planeadas son siempre más fáciles de administrar que las ausencias no planeadas. Acepta el hecho de que el personal encontrará la manera de ver partidos importantes. Ofrece la opción de reservar días libres sin sueldo hasta un número máximo de días.

6. Haz del control de ausencias una prioridad del negocio. No hay excusa para no estar al pendiente del control de las ausencias. Hay herramientas de negocio disponibles para controlar y monitorear los niveles y tendencias de ausencias – hasta puedes fijar parámetros para avisar de todas las ausencias no planeadas en días de partidos, o en la mañana después de un partido importante.

7. Aplica una política de ausencias. Cualquier política necesita ser monitoreada y ejecutarse de manera consistente y justa en toda la organización para evitar ausencias no planeadas – más de la mitad de los empleados adultos creen que su desempeño laboral es impactado negativamente cuando las políticas de asistencia no se aplican de manera justa.

8. Proporciona incentivos por una asistencia excelente. Muchas organizaciones usan efectivamente bonos como incentivo para reducir los niveles de ausentismo.

9. Sé realista. En lugar de hacer menos el entusiasmo del personal sobre la Copa Mundial, sige la corriente – instala una TV en la sala de juntas; alinea el menú del día según la nacionalidad del equipo que juega ese día; siéntate y disfruta los partidos junto con sus empleados – y con un poco de suerte, mejorará el ánimo del personal mucho tiempo después de que el árbitro haga sonar el silbato al final del partido.

10. Convierte la administración de ausencias en parte del plan de negocios a largo plazo. Administrar ausencias no es solo una actividad táctica durante la Copa Mundial. Las organizaciones se pueden beneficiar de una política de ausencias bien diseñada y monitoreada constantemente.

 

Lightsaber: A Sci-Fi Take on the Common Kitchen Knife

??It might only be a concept, but this knife design from National Taipei University Of Technology student Chia-yu Yeh is something for our inner sci-fi and culinary nerds to get excited about. The Lightsaber Knife was an entry in this year’s Electrolux Design Lab competition and brings in a few sci-fi aspects past its namesake, starting with a “liquidmetal” blade that can be interchanged with the press of a button.

All adorable child light saber videos aside, the thought is that the user will be able to switch the blade type using the fingerprint scanning touchscreen. This kind of futuristic design thinking throws me back to the toasting knife that makes a memorable cameo in Hitchhiker’s Guide to the Galaxy.

eCool beer cooler takes beer cooling underground

ecoolKeep your drinks cool the old fashioned way. We are talking very old fashioned here. The eCool beer cooler does not use any electricity. Basically you will be burying your beer underground like a crazy beer pirate.

You dig a hole in the ground, deep enough to fit the cooler, and then you just put the device in and let nature do the work for you. That part sounds good. The eCool cooler will hold 24 cans and is meant to be a one time installation kind of deal, so you can keep it there all year round. Of course once your friends and the teens next door know about it, your beer will likely get stolen. But hey, there is always a downside.

The hand crank allows users to either pull up a new can of beer, or lower a new can into the ground. It won’t make icy cold beer, but it should keep your beers somewhat cool enough to drink. If you live in a cold climate this is perfect. The eCool beer cooler will cost you $300. Expensive? Sure. But it beats not having cold beer.

Mercury: New Concept For Line Skating

mercury-skate6.previewLine skating is fun and a great way to stay active and in shape. However, like a lot of exercises, the impact from line skating places stress on the joints, particularly the ankles and knees. That’s why Pouyan Mokhtarani designed the Mercury, a concept for line skating that could reduce that joint stress.

The Mercury concept employs airbags in the boot of the skate and a damper that provides the air for the airbags. These airbags fix the foot in the boot and absorb impact. This skate would also utilize an anti-shock system, with the blade attached to two joints that would have compact springs. Again, this would work to absorb impact.

Imagine hitting a stick or a stone with a fixed blade. There would be no give. With the Mercury, the blade and entire skate gives a little so that impact from bumps or just regular riding isn’t so stressful. This system would also reduce the amount of fatigue experienced by skaters.

Like I said this design is in its conceptual stages. However, it could be a beneficial product for skaters, and it just plain looks cool.

The Space-Saving Colander Every Kitchen Could Use

coladeraPretty much every kitchen needs a colander, but they aren’t exactly the easiest thing to store in your kitchen. With the RMDLO strainer though, you can strain and steam at your leisure and then just fold the whole thing up into something about the size of a ruler. As an added advantage, the design can even be pushed together on the sides so you can empty the strainer into a small container without any trouble. The piece will also work as a steamer by simply placing it on top of a bowl of water.

You can learn more about the clever design at Homes and Hues: A Colander That Won’t Take Up Your Whole Cabinet

The scooter that fits inside a HANDBAG

scooterAForget micro scooters, this vehicle fits inside a HANDBAG: Lightweight design collapses to the size of an A4 piece of paper

  • Scooter was designed by George Mabey of London South Bank University
  • It works by linking parts of aluminium with a cable which, when tightened, pull together to support an adult’s weight
  • Scooter folds to the size of an A4 piece of paper and weighs 11lbs (5kg)
  • However, there are no immediate plans to release the vehicle

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From children to high-flying businesses executives, fold-up scooters are a popular way to get around town quickly, but they’re often bulky and awkward to carry.

Now there’s a new design of scooter that’s so tiny, it folds up to the size of an A4 piece of paper.

A university student created the award-winning scooter by linking pieces of aluminium with a cable, which when tightened, pull them together to support an adult’s weight.

Just like a conventional scooter, it measures 37 inches (95cm) in height when fully extended, but folds up to a tiny 11.7inches (29.7cm) in length and 8.3inches (21cm) in width when collapsed – exactly the same size as a sheet of A4 paper.

‘The innovative design will fetch a premium price on the market,’ said Alan Arthur, marketing and communications executive at the Aluminium Federation.

‘Nothing else out there at the moment folds away this small and it could even fit in a handbag.

‘Aluminium weighs a third of steel and now Jaguar and Land Rover cars are made from the metal.

‘Based on some of the premium fold-away bikes, like Brompton Bicycles, this product will sell for several times that of a standard scooter – so up to and over £1,000.’

George picked up his award and prize of £1,000 at the ceremony, which was hosted by the Aluminium Federation and held at the Houses of Parliament.

Mabey said: ‘Having my work acknowledged at the awards and recognised by the industry is the icing on the cake. It’s a great way to finish my time at university.’

Simon MacVicker, president of the Aluminium Federation who hosted the awards, added: ‘This year’s awards have really demonstrated the immense talent among young people. The creativity is outstanding.’

 

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